فروشگاه عطرینکس، به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین فروشگاه‌های تخصصی عطر در ایران، تنها محصولات اصلی و اورجینال عرضه می‌کند. این فروشگاه به هیچ عنوان کالای فیک، مشابه یا درجه ۲ به فروش نمی‌رساند. همچنین، عطرینکس از فروش برندهای غیرمعتبر یا تقلبی اماراتی و چینی مانند فرگرنس و... خودداری می‌کند، زیرا سلامت و رضایت مشتریان اولویت اصلی ماست.

• هزینه بازگشت کالا در صورتی که مشکل مطرح شده به تایید کارشناس برسد بر عهده عطرینکس می باشد، در غیر این صورت هزینه حمل و نقل بر عهده مشتری می باشد.

برای مشتریان تهران، سفارش‌ها حداکثر ظرف 2 روز کاری تحویل داده می‌شوند.

برای مشتریان شهرستان، زمان تحویل حداکثر 1 هفته خواهد بود.

بله، برای مشتریان تهران امکان ارسال فوری وجود دارد. اما از آنجایی که ارسال از طریق الوپیک یا اسنپ انجام می‌شود، هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.

عطرینکس همواره جدیدترین نسخه‌های موجود از محصولات را ارائه می‌دهد و امکان درخواست سری‌های قدیمی یا نسخه‌های نایاب وجود ندارد، مگر اینکه در عنوان محصول به عباراتی مانند "سری قدیم"، "لیمیتد ادیشن" یا موارد مشابه اشاره شده باشد.

• قبل از ارسال: اگر سفارش هنوز ارسال نشده باشد، مبلغ ۱۰۰٪ قابل بازگشت است.
• بعد از ارسال (تا ۷۲ ساعت): در صورتی که محصول دست‌نخورده و پلمپ(سالم بوندن سلفون و کارتن) باشد، مبلغ پرداختی پس از کسر هزینه حمل عودت داده می‌شود.
• در صورت باز شدن بسته‌بندی: اگر محصول باز شده اما استفاده نشده باشد، کارشناسان عطرینکس باید تأیید کنند که هیچ‌گونه استفاده‌ای از آن نشده است. در این صورت، ۳۰٪ از مبلغ کسر می‌شود و بازگشت وجه تنها پس از فروش محصول به‌عنوان تستر انجام خواهد شد.